2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

Davacılar vekili dava dilekçesinde; Müvekkilinin internet üzerinden Travelgenio adli siteden gidiş ....... Hava Yolları olmak üzere 31/10/2016 tarihinde ........' ya gidiş-dönüş bileti aldığını, dönüş tarihi olan 07.05.2017 tarihinde Londra/Gatwick hava alanına geldiğinde ........ hava yollarına ait kontuarı bulamadığını, müşteri hizmetleriyle görüştüğünde ......... alanından yapılan ....... uçuşlarının iptal edildiği bilgisini aldığını, trenle yaklaşık 2 saat uzaklıktaki Stansteed hava alanında sefer olduğunun söylendiği, müvekkiline iptal konusunda bilgi verilmediğini, bunun üzerine aynı hava alanında birkaç saat sonra kalkacak olan Türk Hava Yollarına ait bir uçak bileti alarak Türkiye'ye döndüğünü, Türkiye' ye döndüğünde bileti aldığı acente Travelgenio ve ...... yetkilileri ile mail yoluyla yaptığı yazışmalarda ise 'uçuş iptalinin mail yoluyla 08.02.2017 tarihinde bildirildiği, aynı mesajın yeniden gönderilmesinin istenmesine rağmen bilgilendirme mesajının gönderilmediğini, Müvekkilinin.......' dan dönüş tarihinin 07.05.2017 olduğunu, seferin iptal edildiğinin bildirildiği tarihin ise şubat ayı olduğunu, normal şartlarda seferin iptali ile birlikte kredi kartına ücret iadesi yapılması gerektiğini, ücret iadesinin Türkiye'ye dönüş tarihinden sonra yapılan başvurular üzerine 19.05.2017 tarihinde kredi kartına aktarıldığını, ....... Hava Yollarının uçuş iptali durumunda AB çıkışlı yolcular için uygulaması gerekli prosedürü müvekkili hakkında uygulamadığını, davacı vekilinin 16.04.2018 tarihli beyan dilekçesi ile müvekkilinin kişisel sebeplerle seyahate çıktığını, bu nedenle müvekkilinin maddi manevi zarar gördüğünü, bu nedenlerle uğradıkları zararlar nedeniyle 1.000,00 TL manevi, 2.400,00 TL maddi tazminat olmak üzere toplam 3.400,00 TL tazminatın tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.