İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 12.04.2026

İçtihat Pro olarak, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Abonelik hizmetimize ilişkin iade ve iptal koşulları aşağıda belirtilmiştir.

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içerik hizmetlerinde cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte sona erer.

Ancak İçtihat Pro olarak, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan iade taleplerini değerlendirmeyi taahhüt ediyoruz.

2. İade Koşulları

İade Yapılabilir Durumlar

  • Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmesi
  • Teknik bir sorun nedeniyle hizmetin hiç kullanılamaması
  • Mükerrer (çift) ödeme yapılması
  • Platformun vadettiği özelliklerin sunulmaması

İade Yapılamayan Durumlar

  • 14 günlük sürenin aşılması
  • Hizmetin aktif olarak kullanılmış olması (arama, indirme, dışa aktarma)
  • Kullanım şartlarının ihlali nedeniyle hesabın askıya alınması

3. Abonelik İptali

  • Aboneliğinizi istediğiniz zaman Dashboard → Abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz.
  • İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Kalan süre boyunca Pro özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
  • İptal sonrası hesabınız Ücretsiz plana geçirilir, verileriniz (favoriler, arama geçmişi) korunur.
  • Yıllık abonelik iptali halinde, kullanılmayan ayların iadesi için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. İade Süreci

  1. 1. Talep: destek@ictihatpro.com adresine iade talebinizi gönderin.
  2. 2. Değerlendirme: Talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilir.
  3. 3. Onay: Uygun bulunan talepler onaylanır ve bilgilendirilirsiniz.
  4. 4. İade: Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 5-10 iş günü içinde yansıtılır.

5. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için: